আইনি নথিপত্র

93ok নীতি ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও কর্তব্য

93ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম-শর্তগুলো মনোযোগসহ পড়ুন। এগুলো আপনার ও আমাদের উভয় স্বার্থ রক্ষা করবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলবেন বলে ধরা হবে।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি 2025 বাংলা ভাষায় লেখা
স্পষ্ট নীতি

কোনো লুকানো শর্ত নেই। সব নিয়ম স্পষ্ট বাংলায় লেখা আছে।

ব্যবহারকারী বান্ধব

আপনার অধিকার ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এই শর্তগুলো প্রণয়ন করেছি।

নিয়মিত হালনাগাদ

প্ল্যাটফর্মে উন্নয়নের সাথে শর্তাবলীর নিয়মিত আপডেট হয়।

সাপোর্ট টিম প্রস্তুত

যদি কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

ধারা 1প্রস্তাবনা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম-শর্তাবলী 93ok প্ল্যাটফর্ম ও এর সব ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গড়ে তোলে। 93ok আমরা প্ল্যাটফর্ম বা সংস্থা হিসেবে গণ্য হই এবং বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম চালু রাখি। আপনি 93ok-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে চলবেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়মে 'ব্যবহারকারী' বলতে 93ok প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা ব্যক্তি অথবা যিনি ইতিমধ্যেই খুলেছেন, বোঝায়। 'গেমিং সেবা' বলতে 93ok-এ থাকা সব গেম, টুর্নামেন্ট ও সংশ্লিষ্ট সুযোগ বোঝায়। 'ওয়ালেট' বলতে 93ok-এ আপনার ভার্চুয়াল ব্যালেন্স বোঝায়।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: বাংলা ভাষায় এই নীতিমালা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের স্বার্থে লেখা। কোন ব্যাখ্যা দরকার হলে 93ok‑এর সিদ্ধান্তই শেষ কথা হবে।

93ok সবসময় চেষ্টা করে এই নিয়ম-শর্তগুলো সহজ, স্পষ্ট ও ব্যবহারকারী‑বান্দব হয়। আমরা মনে করি স্বচ্ছতাই একটি সফল গেমিং প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে support@93okএই বিষয়ে যোগাযোগ করুন।

ধারা 2আবশ্যকতা ও নিবন্ধন

93ok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেমিং সেবা পেতে আপনাকে নিচের আবশ্যকতা পূরণ করতে হবে। এগুলো নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।

  • আপনার বয়স অবশ্যই 18 বছর বা তার বেশি হবে। 93ok অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষেধ করে।
  • নিবন্ধনের জন্য আপনাকে বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক, পূর্ণ ও আপনারই হওয়া উচিত।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ নয়, সেসব দেশে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে 93ok যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

ধারা 3অ্যাকাউন্ট বিধিবিধান

আপনার 93ok অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত সম্পদ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়। নিচের অ্যাকাউন্ট বিধিগুলো মনোযোগসহ পড়ুন।

  • পাসওয়ার্ড শক্ত ও গোপন রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক ক্রিয়কলাপ দেখা দিলে অবিলম্বে support@93okতা আমাদের জানান।
  • অন্য কারো কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সব কার্যক্রমের দায় আপনার নিজেই।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (12 মাস কোনো লেনদেন নেই) প্রশাসনিক ফি‑র আওতায় আসতে পারে।
  • দুই‑স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখা খুবই সুপারিশ।

93ok কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর জানতে চাইবে না। কেউ 93ok‑এর পরিচয়ে এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণার চেষ্টা। অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা 4পরিশোধ ও লেনদেন নীতি

93ok বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত পরিশোধ নিশ্চিত করে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ ও রকেট।
  • সর্বনিম্ন জমা: ৳10 — সবাইয়ের জন্য সহজলভ্য।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳100 (একশ টাকা)।
  • উত্তোলনের প্রক্রিয়া সাধারণত 5 থেকে 30 মিনিটে শেষ হয়।
  • ডিপোজিট সঙ্গে সঙ্গে ক্রেডিট হয়, তবে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা থাকলে সর্বোচ্চ 2 ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারীর নামে ঠিক থাকতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন 93ok নিজেই স্থগিত করতে পারে।
  • দিনব্যাপী উত্তোলনের সীমা 93ok দ্বারা ঠিক করা হয় এবং পরিবর্তন যোগ্য।

মনে রাখবেন: 93ok লেনদেনে অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।

চার্জব্যাক বা রিভার্সাল হলে 93ok সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে ও আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে। সব লেনদেনের তথ্য 93ok সার্ভারে রাখা হয়।

ধারা 5বোনাস ও প্রচারণা নীতি

93ok তাদের সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারণামূলক অফার দেয়। এ বোনাস পাওয়ার জন্য নিচের শর্তগুলো মানতে হবে।

  • স্বাগতম বোনাস কেবল নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার সঙ্গে প্রযোজ্য।
  • প্রত্যেক বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা বোনাস নেয়ার আগে বলা হয়।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি তুলতে পারা যাবে না, নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • রেফার করা ব্যক্তি সঠিকভাবে নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে 93ok রেফারাল বোনাস পাবেন।
  • 93ok এ বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রয়েছে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি সন্দেহ হলে 93ok বোনাস ও জয়ের আর্থিক মূল্য বাতিল হতে পারে।
  • একই ডিভাইস বা আইপি থেকে বহু অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস শর্ত না পড়ে গ্রহণ করবেন না; প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত নিয়ম প্রমোশনের পাতায় লেখা থাকে। অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

ধারা ৬গেমিং নীতিমালা

93ok প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে; ফলাফল RNG সার্টিফাইড অ্যালগরিদমে নির্ধারিত হয়, যা পুরোপুরি ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।

  • 93ok‑এর সব গেম RNG সার্টিফাইড; কোনো পক্ষপাত বা কারসাজি নেই।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট টাকার ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেম চলাকালে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেমে আলাদা ভাবে লেখা থাকে।
  • টুর্নামেন্টের নিয়ম আলাদা ভাবে ঘোষিত হয় এবং সেগুলো শর্তাবলীর অংশ।
  • গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধে 93ok‑এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে।

93ok‑এ পুল রামি, অল‑স্টার ফিশিং, স্টার ফিশিং, জঙ্গল ডিলাইট, রয়াল ফিশিং ও ফিশিং এক্সপার্টসহ বহু গেম রয়েছে; প্রবেশ করার আগে ওই গেমের নির্দিষ্ট নিয়মগুলো পড়ুন।

ধারা ৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

93ok প্ল্যাটফর্মে ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা রক্ষায় নিচের সব কার্যকলাপ নিষিদ্ধ; লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা বদল করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি বা প্রতারণা করা নিষিদ্ধ।
  • 93ok কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয় দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নিয়ে ব্যবহার না করে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 93ok নোটিশ ছাড়া অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

ধারা ৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

93ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়; আমরা তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখি ও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য 256‑বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • KYC যাচাইয়ের নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।
  • 93ok কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।

93ok প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যক্রম, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করি সেবার মান উন্নয়নের জন্য; এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

ধারা ৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 93ok আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে; সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমরা ন্যায্যতা খুঁজে দেখি।

  • যদি কোনো ধারা লঙ্ঘিত হয় তাহলে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক গেমিং ও লেনদেন দেখা দিলে।
  • আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
  • অ্যাকাউন্ট ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি [email protected]এই ইমেইলে যোগাযোগ করে পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন; বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময়ে [email protected]এই ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন; অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

ধারা ১০শর্তাবলী বদলের নীতি

93ok সময়ে সময়ে এই শর্ত ও নিয়ম আপডেট করার অধিকার রাখে; প্ল্যাটফরমের উন্নতি, নতুন গেম যোগ, আইনি পরিবর্তন বা সেবার মান উন্নয়নের কারণে শর্তাবলী বদলাতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে 93ok।
  • পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ পৃষ্ঠার ওপর উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নিয়মিত এই পাতায় গিয়ে সর্বশেষ শর্ত সম্পর্কে অবগত থাকুন।

নতুন শর্ত আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন; 93ok সর্বদা স্বচ্ছ ও ন্যায্য নীতি মেনে চলে।

ধারা ১১যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন; 93ok‑এর বাংলা সাপোর্ট টিম সাপ্তাহিক সাত দিন ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
সাপোর্ট সময়
24/7 সব দিন

আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়; জরুরি বিষয়ে ইমেইলের বিষয় লাইনে 'URGENT' লিখুন; আমরা দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কেন 93ok বেছে নেবেন

আমাদের প্রতিশ্রুতি ও বৈশিষ্ট্য

93ok শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয়— এটা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং কমিউনিটি।

100% নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

93ok‑এ আপনার তথ্য ও অর্থ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত; 256‑bit SSL এনক্রিপশন ও বৈশ্বিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা

93ok-এর নীতি, নিয়ম ও শর্তাবলী পুরো বাংলা ভাষায় দেওয়া আছে। বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে থাকবে।

দ্রুত পেমেন্ট সিস্টেম

বিকাশ, নগদ ও রকেটে 5-30 মিনিটে উইথড্র সম্ভব; 93ok-এ কোনো অযথা দেরি থাকবে না।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

সব গেমে RNG সার্টিফাইড অ্যালগরিদম চালু থাকে। কোনো পক্ষপাত নেই, ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

দায়িত্বশীল গেমিং

93ok সীমা নির্ধারণ করে, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সচেতনতা-সরঞ্জাম দেয়। আরও জানতে দেখুন। দায়িত্বশীল খেলা পাতা।

স্বচ্ছ নীতিমালা

93ok-এর নীতি, বোনাস শর্ত ও নিয়ম স্পষ্টভাবে প্রকাশিত। কোনো লুকানো চার্জ বা শর্ত নেই।

আজই শুরু করুন

নিয়ম মেনে খেলুন। নিরাপদে জিতুন।

93ok-এর নীতি ও শর্তাবলী জেনে এখনই নিবন্ধন করুন। স্পষ্ট নীতি, দ্রুত পেমেন্ট এবং বাংলাভাষী সাপোর্টসহ পুল রামি, ফিশিং ও আরও গেম উপভোগ করুন। 10 লক্ষ+ বাংলাদেশি গেমারের আস্থার প্ল্যাটফর্ম 93ok।